Παραλαβές - Αποστολές με Courier

Η Tech Guru σας προσφέρει τη δυνατότητα να επισκευάσετε το Laptop, το κινητό ή το Tablet σας χωρίς καν να βγείτε από το χώρο σας.Μπορούμε να σας στείλουμε δικό μας Courier εντός λίγων ωρών (για ειδοποιήσεις μεταξύ 09:00- 12:00), όπου θα παραλάβει τη συσκευή σας έτοιμη για αποστολή. Εμείς θα παραλάβουμε τη συσκευή σας εντός 1 εργάσιμης ημέρας για την Ηπειρωτική Ελλάδα και 2 εργάσιμων ημερών για τα νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές, θα σας ενημερώσουμε για το κόστος επισκευής, θα την επισκευάσουμε και θα σας τη στείλουμε πίσω εντός των δύο επόμενων εργάσιμων ημερών.

Για επισκευές μέσα στο site μας άνω των 100€ (εξαιρούνται οι οθόνες Samsung), η Παραλαβή – Παράδοση της συσκευής εντός Αττικής είναι εντελώς ΔΩΡΕΑΝ μέχρι 2kg.
Για επισκευές κάτω των 100€ ισχύει ο τιμοκατάλογος παρακάτω.

Τιμοκατάλογος υπηρεσίας Courier
tech gouru repairs

Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.

Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να ειδοποιηθούμε για την αποστολή σας μέσω της παρακάτω φόρμας. Αν αποστείλετε το πακέτο σας χωρίς πρώτα να ειδοποιηθούμε, η αποστολή θα χρεωθεί με τιμές λιανικής της Courier ή το πακέτο θα γυρίσει πίσω στον αποστολέα.

Σε περίπτωση που δεν επιδιορθώνεται η συσκευή σας ή δεν συμφωνήσετε με το κόστος επισκευής, υπάρχει ελάχιστη χρέωση αναλόγως τη περίπτωση (συνήθως 12€) για να καλυφθεί το κόστος των μεταφορικών Παραλαβής-Αποστολής και των διαδικαστικών.

Πώς γίνεται αυτό; Με 4 απλούστατα βήματα
heading tick
file242 1) Συμπληρώνετε την ηλεκτρονική Φόρμα Αίτησης Παραλαβής - Αποστολής που θα βρείτε παρακάτω.
menu57
delivery30   2) Πακετάρετε της συσκευής σύμφωνα με τις οδηγίες παρακάτω.*
menu57
phone90    3) Μόλις παραλάβουμε, θα ελέγξουμε τη συσκευή, θα σας ενημερώσουμε για το κόστος και θα την επισκευάσουμε εφόσον συμφωνήσετε.
menu57
door6   4) Σας αποστέλλουμε την συσκευή σας επισκευασμένη και εξοφλείτε είτε μέσω των Τρόπων Πληρωμής μας, είτε μέσω αντικαταβολής (+2,5€)

Φόρμα Αίτησης Παραλαβής - Αποστολής
heading tick

Στην Αττική εξυπηρετούμε με την Courier Center. Στην υπόλοιπη Ελλάδα με την Speedex.
Αν βρίσκεστε σε Απομακρυσμένη ή Δυσπρόσιτη περιοχή, θα υπάρξει επιπλέον χρέωση βάση του άνω τιμοκαταλόγου. Δείτε αν ανήκετε σε Δυσπρόσιτη Περιοχή
Για να αποφευχθεί αυτό μπορείτε να το αφήσετε στο κοντινότερο κατάστημα Speedex. Δείτε το δίκτυο καταστημάτων

Στοιχεία Πελάτη

1. Ονοματεπώνυμο

2. Κινητό | 2ο τηλέφωνο (προαιρετικό)

3. Email

4. Θέλετε να περάσει Courier από το χώρο σας να παραλάβει ή θα το παραδώσετε σε κατάστημα Speedex; Λίστα Καταστημάτων Speedex

5. Διεύθυνση του χώρου σας ή Κατάστημα Speedex

6. Ταχ.Κωδ.

7. Άλλες Σημειώσεις (κουδούνι, ώρες παραλαβής κτλ)

Στοιχεία Συσκευής

1. Μάρκα και Μοντέλο Συσκευής

2. Τι πρόβλημα παρουσιάζει η συσκευή;

3. Κωδικός/Μοτίβο ξεκλειδώματος συσκευής, για να γίνουν δοκιμές ορθής λειτουργίας. (Αν δεν έχει κωδικό αφήστε το κενό)

4. Έχετε κρατήσει αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας;ΝαίΌχι
Σημείωση: Η Tech Guru δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση απώλειας αρχείων και δεδομένων

5. Από που μάθατε για εμάς (προαιρετικό)

*Συσκευασία
tech gouru repairs
Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχετε πακετάρει σωστά την συσκευή σας, ώστε να το παραλάβει το πακέτο έτοιμο η υπηρεσία Courier. Καλό είναι οι συσκευές να στέλνονται με τις εργοστασιακές τους συσκευασίες. Σε περίπτωση που δεν τις έχετε, τότε προτείνεται:

  • Πολύ καλή προστασία της συσκευής με νάιλον με φουσκωτές μπίλιες (Bubble Wrap) ή άλλο μαλακό υλικό που έχει μεγάλο όγκο για απορρόφηση κραδασμών, και τοποθέτηση αυτού σε κουτί όχι πολύ μεγαλύτερο από το μέγεθός του.
  • Να γεμίζετε τα κενά μέρη μέσα στις συσκευασίες, με χαρτιά, σακούλες κτλ, ώστε να μη χτυπάει στις άκρες η συσκευή κατά τη μεταφορά της.
  • Η συσκευή καλό είναι να είναι απενεργοποιημένη και αν η μπαταρία είναι αποσπώμενη, να βγαίνει και να στέλνεται μαζί με τη συσκευή.

Αν το δέμα σας ξεπερνά σε οποιαδήποτε πλευρά τα 35cm, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας διότι ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση.

Σε κάθε περίπτωση σας προτείνουμε να κάνετε ένα Backup των δεδομένων σας πριν αποστείλετε τη συσκευή σας σε εμάς, για δικιά σας ασφάλεια.

Δεν υπάρχει κανένας απολύτως κίνδυνος για τη συσκευή σας, ακόμα και για τα πιο βαριά αντικείμενα όπως είναι τα Laptop, αρκεί να πακεταριστούν καλά. Εξυπηρετούμε εδώ και χρόνια πολλούς πελάτες που είναι μακριά από το κατάστημά μας, από πολλές πόλεις της Ελλάδας χωρίς να είχαμε ποτέ κανένα πρόβλημα με τη μεταφορά. Μερικές πόλεις οι οποίες μας εμπιστεύονται συχνά για την επισκευή των τεχνολογικών συσκευών τους είναι: Θεσσαλονίκη, Ρέθυμνο, Αλεξανδρούπολη, Πάτρα, Κόρινθο, Ξάνθη, Λάρισα, Χαλκίδα, Καβάλα, Λαμία, Ναύπλιο, Καρδίτσα, Βόλο, Τρίπολη, Κέρκυρα, Ιωάννινα, Καλαμάτα, Αγρίνιο, Ηράκλειο Κρήτης, Σέρρες, Νησιά Κυκλάδων, Χανιά, Δράμα

Η Tech Guru σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια μπορεί να προκληθεί από την εταιρία courier. Το πακέτο αποστέλλεται με ευθύνη του πελάτη και σε περίπτωση τέτοιου συμβάντος, ο πελάτης θα απευθύνεται στην εταιρία courier για τυχόν αποζημίωση.